Page 26 - זרעים - סיוון תשע"ו
P. 26
עו"סהסדר · מדורייעוץלחניכיםומדריכים
רחל נאומברג -העובדת הסוציאלית של התנועה
"אני שומעת מהמדריכים מה קורה בקבוצת הוואטסאפ עם החניכים ,ואני מבינה שיש לנו קבוצות
כאן בעיה" ,משתפת קומונרית מסניף במרכז הארץ" .המדריכים מספרים שהם מוצאים וואטסאפ
עצמם נבוכים מול תופעות שבהן יורדים על אחד החניכים בקבוצה ,מקניטים אותו ,ואף אחד שבטיות –
מהקבוצה אינו יוצא כנגד זה .יותר מכך ,יש שמצטרפים ומריצים צחוקים על חשבונו .נוסף על איך עושים
כך הם מספרים על תכנים העולים בקבוצה ואינם מתאימים לגיל החניכים .מה אפשר להציע
את זה
למדריכים האלה? מה עושים למראה התופעות הללו?" נכון?
אני מאזינה לקומונרית ,רואה בעיניה את הדאגה הגדולה ונזכרת במקרה נוסף שהגיע אליי
מסניף אחר .חניכה בשבט מעלות סירבה לצאת מהבית לאחר ששתי חברותיה לשבט שלחו
בקבוצת הוואטסאפ תמונה מביכה שלה והיו בטוחות ששעשעו את כולן .כולן השתעשעו –
חוץ מהחניכה ההיא ,שהרגישה שעולמה חרב עליה.
קבוצות הוואטסאפ השבטיות הן כלי נהדר ושימושי; הן משמשות את המדריכים להעברת
הודעות ולתזכורות על פעילויות בסניף ,ונוסף על כך הן דרך ליצירת תקשורת בין חברי הקבוצה
לדיונים כאלה ואחרים .עם זאת עלינו לזכור כי כלי זה ודומיו עלולים להפוך בקלות לבעייתיים
ופוגעניים ,ולשם כך אני רוצה להציע למדריכים כמה הנחיות בסיסיות לשימוש ברשתות
החברתיות בכלל ובקבוצות הוואטסאפ בפרט:
נוכחות :נוכחות המדריכים בקבוצה משותפת עם החניכים היא חיובית
והזדמנות נפלאה ללמד התנהלות נכונה וחיובית בוואטסאפ ,וכמובן מאפשרת
קשר קרוב ויום-יומי עם החניכים.
תגובה :הימצאות מדריכים בקבוצה מחייבת התייחסות מידית וישירה במקרים
שהשיח נעשה לא מכבד ופוגע באחד מחברי הקבוצה או יותר .התעלמות עלולה
להעביר מסר שהפגיעה לגיטימית ויכולה להימשך.
עצירה :אין לאפשר את המשך השרשור הפוגעני ויש לשלוח הודעה בקבוצה
המבקשת להפסיקו ,לפנות בפנייה פרטית לחניך שהוביל לכך ,להסב את תשומת
לבו לאן הדברים עלולים להגיע ולבקש ממנו לעצור ולהתנצל במקרה הצורך.
במקרים מסוימים אף לשקול להוציא מהקבוצה חניך שפוגע או אפילו לצאת
בעצמכם באמירה שכל עוד אין שיח מכבד ,אינכם מוכנים להיות חלק מהקבוצה
(וכמובן בו בזמן לטפל בבעיה בכלים החינוכיים שלרשותכם).
לייצר שיח בעניין :להעלות עם החניכים את הסכנות שיש ברשתות החברתיות
לצד התועלת שבהן (כדאי ליזום שיח כזה ולא לחכות שיהיה מקרה לא נעים),
ויחד ,מתוך שיח משותף ,לקבוע כללים לשימוש בקבוצת הוואטסאפ השבטית
שיאפשרו לכל חברי הקבוצה להרגיש בנוח ,בביטחון ובכבוד הראוי (שפה נקייה,
לנהוג בכבוד כלפי כל חברי הקבוצה ,שלא לשלוח תמונות או תכנים הנושאים
מסר פוגעני או משפיל ,להגדיר שעות שבהן הקבוצה פעילה ,להחליט מהן
סמכויות מנהל הקבוצה במקרה שהכללים לא נשמרים ועוד).
תקשורת בין-אישית :לעודד את חניכינו (ואת עצמנו) להשתמש בוואטסאפ רק
לדברים הכרחיים ודחופים ולעודד את השיח בדיבור ,פנים אל פנים .יש לכך ערך
עצום ויכולת להבין זה את זה טוב יותר .בואו לא נוותר על זה...
לתגובות ולשאלות נוספות שלחו דוא"ל לעובדת הסוציאלית של בני עקיבא: 26
osit@bneiakiva.org.il
